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Novo lead do site → CRM (folha) + rascunho de resposta com IA
O problema
Os pedidos de orçamento do site ficam no email e a resposta demora horas ou dias. Quem responde primeiro costuma ganhar o cliente.
O que faz
O formulário do site envia os dados para um webhook. O lead é registado numa Google Sheet que serve de CRM simples, e a IA escreve um rascunho de resposta personalizado em pt-PT que fica nos Rascunhos do Gmail para reveres e enviares.
Passo a passo (n8n)
- Importa o JSON no n8n e copia o URL de produção do nó Webhook.
- No teu formulário, configura o envio (POST) para esse URL com os campos nome, email, empresa e mensagem.
- Liga as credenciais Google Sheets, OpenAI e Gmail.
- Na folha de CRM cria as colunas Data, Nome, Email, Empresa, Mensagem, Estado.
- Revê o prompt no nó OpenAI: ajusta o nome da tua empresa, serviços e tom.
- Faz um pedido de teste pelo formulário e confirma a linha na folha e o rascunho no Gmail.
- Ativa o workflow. A IA nunca envia nada sozinha: só cria rascunhos.
Versão Make
No Make: Webhooks “Custom webhook” → Google Sheets “Add a row” → OpenAI “Create a completion” → Gmail “Create a draft”.
Ainda não temos blueprint Make para descarregar; segue os módulos indicados.
Notas importantes
Se usas um CRM com API (HubSpot, Pipedrive, etc.), troca o nó da folha pelo nó desse CRM. Para CRMs portugueses sem nó próprio, usa um passo HTTP Request seguindo a documentação oficial da API — confirma sempre os detalhes antes.
Os valores ESCOLHE_A_PASTA / ESCOLHE_A_FOLHA / ESCOLHE_A_ETIQUETA no JSON são para substituíres pelas tuas pastas, folhas e etiquetas depois de importar. Credenciais nunca vêm incluídas.
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